ERGO attache beaucoup d’importance à une qualité supérieure du service dans la gestion des sinistres. Après la survenance d’un sinistre, il nous est important de vous assister par tous les moyens afin de régler le dossier de manière rapide, simple et compétente.
En règle générale, les sinistres sont gérés de nos spécialistes expérimentés et multilingues (allemand, fran-çais, anglais) directement en Suisse et en étroite collaboration avec le client. Nous
couvrons en particulier les secteurs d’assurance suivants :
- Assurance transport
- Assurance de choses/dommages aux biens
- Assurance responsabilité civile
- Assurance des œuvres d’art et de valeurs
ERGO est membre de l’International Network of Insurance (INI). Par cette affiliation, nous pouvons offrir une gestion de sinistre par nos partenaires INI pour nos clients qui disposent d’un programme d’assurance inter-national. Ainsi, en tant que client, vous profitez non seulement de l’avantage linguistique, mais aussi de l’expérience professionnelle et de l’expertise de nos partenaires INI.
Vous avez subi des dégâts que vous devez nous annoncer ? Pas de souci ! Contactez-nous tout simple-ment par téléphone et nous allons nous occuper de votre demande :
Alain Gaillard
Claims Manager
Tél. +41 44 204 17 97
Pour les sinistres/accidents automobiles exclusivement avec implication d’un véhicule assuré par ERGO, nous vous prions de bien vouloir contacter un des numéros suivants :
Tél. +49 800 3746 220 ou +49 211 477 6801